Se você esqueceu de adicionar o número da conta do MileagePlus em sua reserva ou no check-in, ou se achar que as milhas acumuladas para determinado vôo realizado não foram creditadas em sua conta, lembre-se de que você deve aguardar até 72 horas após o vôo realizado para solicitar o crédito retroativo.

Solicitação de crédito de vôo para o meu vôo United

Se as milhas acumuladas na United Airlines não aparecerem em seu Resumo de milhagem do MileagePlus, você poderá solicitar um crédito sujeito às seguintes condições:

• O vôo realizado ocorreu no momento ou após a data de inscrição no MileagePlus.
• O vôo realizado ocorreu há menos de 12 meses. Solicitações para um período superior a 12 meses não serão aceitas.
• O nome em seu bilhete deve corresponder ao nome na sua conta, assim como o nome que aparece no passaporte ou na identificação de viagem.

Para enviar sua solicitação, selecione a opção de solicitação de crédito retroativo on-line ou pelo correio

As informações a seguir também serão consideradas na validação de vôos realizados na United:

• As informações de vôo devem ser para vôos realizados pela United ou United Express. Para operações irregulares, alterações de rota e horários use as informações de vôo do vôo real, não do vôo registrado no bilhete.
• Quanto mais completas e precisas as informações, mais fácil será processá-las.
• Não envie solicitações para créditos retroativos em vôos United até 72 horas após o término de sua viagem.
• O vôo realizado já creditado em uma conta de viajante freqüente (parceiro ou United) não é elegível para postagem em um segundo número de conta ou em um programa de viajante freqüente diferente.